Proteção de Dados

Les données personnelles fournies à CarPin (CarPinRent) sont traitées de manière automatisée et utilisées pour la confirmation et l’exécution du contrat de location de voiture ainsi que pour le respect des obligations légales. Elles peuvent également être utilisées pour l’envoi de campagnes marketing, de promotions et de réductions liées à nos services, toujours sur la base du consentement préalable de la personne concernée.

CarPin est responsable du traitement des données personnelles collectées, garantissant leur gestion correcte depuis le moment de la collecte jusqu’à leur suppression, conformément aux obligations légales établies par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

En plus des données personnelles collectées via le remplissage des formulaires disponibles sur notre site Web, lors de la navigation sur le site de CarPin, des données supplémentaires peuvent être collectées, telles que le nom de domaine du FAI, la date et l’heure d’accès au site Web, le lien d’origine et le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et pour améliorer l’expérience de navigation.

Les données personnelles fournies sont utilisées exclusivement aux fins mentionnées et, dans certains cas, peuvent être partagées avec des entreprises partenaires prestataires de services, notamment en cas de besoin de sous-location. La fourniture des données personnelles est essentielle pour la rédaction du contrat de location. Si vous ne fournissez pas les données nécessaires, il ne sera pas possible de poursuivre le processus de location.

CarPin pourra faire appel à des entités sous-traitantes pour le traitement des données personnelles, notamment pour l’envoi de campagnes de marketing, de promotions et de réductions. Dans ces cas, CarPin veille à ce que ces entités offrent des garanties suffisantes pour la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement soit conforme aux exigences légales applicables et garantisse la protection des droits du titulaire des données.

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et/ou jusqu’à ce que le titulaire en demande la suppression, dans les limites légales applicables.

Le titulaire des données personnelles a le droit de demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition au traitement et la portabilité de ses données. Pour exercer ces droits, il peut nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : geral@carpinrent.com.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), le loueur informe ce qui suit :
a) L’entité responsable du traitement des données personnelles fournies dans le cadre du contrat est le loueur CarPin, situé au Portugal, et peut être contacté par e-mail à l’adresse suivante : geral@carpinrent.com ;
b) Le traitement des données personnelles a pour objectif la conclusion et l’exécution du présent contrat, conformément à la lettre b) du paragraphe 1 de l’article 6 du RGPD ;
c) Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers afin de garantir le respect des obligations légales auxquelles le loueur est soumis, conformément à la lettre c) du paragraphe 1 de l’article 6 du RGPD, notamment aux autorités judiciaires, aux organes de police criminelle, à l’administration fiscale et douanière, ainsi qu’aux entités régulatrices ;
d) Les données personnelles peuvent être traitées à d’autres fins pour lesquelles le titulaire a donné son consentement exprès au loueur.

CarPin s’engage à protéger les informations qu’elle collecte via notre site web. En particulier, CarPin utilise des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour éviter le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages de vos données personnelles.

Notre site web utilise des “cookies”. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont copiés depuis un serveur web vers votre disque dur. Ces fichiers contiennent des informations qui peuvent ensuite être lues par un serveur web sur le domaine auquel le cookie a été attribué. Les cookies ne lancent pas de programmes et n’infectent pas votre ordinateur avec des virus. Les fichiers que nous utilisons ne contiennent pas de données personnelles, ni ne sont liés à de telles données.

• 3 ans à partir de la fin de la relation contractuelle ou jusqu’à la confirmation de la suppression de votre compte, si vous en faites la demande.

• 5 ans à partir de la fin de la location.

• Si l’utilisateur est un client de CarPin, 3 ans à partir de la fin de la relation commerciale.

• Si l’utilisateur n’est pas un client de CarPin, 3 ans à partir de la collecte de ses données personnelles OU à partir du dernier contact où il a sollicité des informations.

• 12 mois à partir de la collecte des données.

• Pendant la période d’adhésion à d’éventuels programmes de fidélité et jusqu’à 4 ans après la fin de la validité de ses points de fidélité.

• 3 ans à partir de son dernier contact commercial avec nous.

À tout moment, le titulaire des données personnelles a le droit d’y accéder, ainsi que, dans les limites du contrat et du RGPD, de les modifier, de s’opposer à leur traitement, de décider du traitement automatisé de celles-ci, de retirer son consentement, de demander la suppression des données et d’exercer les autres droits prévus par la législation en vigueur (sauf en ce qui concerne les données indispensables à l’exécution du contrat, et qui sont donc obligatoires, ainsi que pour le respect des obligations légales auxquelles le loueur est soumis). Si vous retirez votre consentement, cela n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à cette date.

Le titulaire des données a le droit de soumettre des réclamations auprès de l’Autorité de contrôle de la protection des données, telle que la Commission nationale de protection des données (CNPD), en cas de violation de ses droits.

La politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement, et les modifications seront communiquées via le site web ou par d’autres moyens de communication appropriés.

Si, à tout moment, vous souhaitez accéder aux données personnelles que vous nous avez fournies, les rectifier, les effacer, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité, vous pouvez le faire par e-mail à l’adresse suivante : geral@carpinrent.com ou, le cas échéant, par lettre envoyée à l’adresse indiquée sur le site web de CarPin.